お茶会の広場
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中森明菜公式ファンサイト改善委員会
No: 0006 誰からも愛される公式HPを目指して 〜新規ファン獲得・目に見える活動〜 NAKI [ 2005年09月05日(月) 00:56 ]
アンケートのファンクラブに何か意見がございましたら、お書きくださいに書いたものです。ファンクラブに送った原文そのままです。

誰からも愛される公式HPを目指して 〜新規ファン獲得・目に見える活動〜
 
≪ホームページは絶対に必要!≫
ホームページは絶対に必要です。ただ、今回のライブ予告はライトなファンや初めて訪れて人にとっては排他的でしたね。仲間内、内輪雰囲気満載はその中に入ってしまえば楽しさ満載になります。でも新しい人にとっては内輪だけの盛り上がりでは入って行きにくいです。ふと明菜さんが気になる人が見たら、疎外感を感じそうです。その辺が新規参入者獲得のポイントがずれています。

≪事務的内容おすまし編&ファンクラブ限定熱血サイト≫
公に向けたおすまし編で事務的に内容が淡々と載っているものと、FC限定ページで思い切りはじけたページと2重構造にしてみてはいかがでしょうか。例えば、おすまし編(誰でも閲覧できるページ)で「○○でます」と書いて、詳細裏話が気になる人は熱血FC限定をクリックとしておけば内輪向けになっても問題がないでしょう。できれば熱血FC限定のタイトルを一般の誰でも見えるほうに載せ、タイトルをクリックすると内容を少しだけサンプルとして一般の誰でも閲覧できるほうで見せるようにすれば、FCに入っていない人でも、もしかしたら熱血サイトを見たいがためにFCに申しこんでくれる人がいるかも知れません。

≪公に向けて≫
個人的に願っているサイトと公式ファンサイトは元の一歩から違うかもしれませんが、ファンにだけ向けたサイトなのか、不特定多数の人を相手にしているサイトなのかは訪れた人にはわかりにくいですね。そうすると、ファンにだけ向けたサイトであっても公式である以上、公に向けて情報伝達をしていかなければいけないでしょう。通常のページは○○べし!とは使わない方がいいです。今『AKINA news』を見たら、言葉が丁寧になっていました。実はチョッと前から既に言葉遣い変わっていました?

≪情報の確認は公式から≫
話は少しずれますが、最近ブロードウェイミュージカル『シカゴ』を東京国際フォーラムで見ました。そのとき公演時間等を調べたのは今回の公演の『シカゴ』の公式サイトからです。昔は時間等の情報を調べるために『ぴあ』を買っていました。今は映画にしてもミュージカルにしても大概公式HPを持っているので、公式サイトもしくは箱(映画館や会場など)のHPで必要な情報を確認します。

≪情報の伝達はスピードとタイミングが命!!≫
今回、公式サイトにライブスケジュールが載るまでタイムラグがありました。私が『シカゴ』を見たいがために公式で情報を得たのと同じように、公式サイトからeXライブの情報を得ようとした人もいるでしょう。『エンタメ』出演後も確かまだ更新をされておらず。一般発売前にもまだ情報は載っておらず。これでは『エンタメ』を見た人でライブに参加しようとしたライトファンに情報が届きにくいです。

≪熱血サイトを作るなら、等身大で≫
違和感があるといいながら、あの謎かけをあれやこれや考えて、なんやかんや言いながらしっかり罠に嵌っていました。たぶん、楽しんだ方です。ただ残念なのが、あるサイトで荒れた原因にもなった言葉の言い回しは少し情報を持っているもの欺瞞的な傲慢さがちらほらと見え隠れしていました。特に最後のほう。そのサイトで文句がでた理由もなんとなくわかります。それは決してフレンドリーな感じではなかったですね。フレンドリーさを目指すのであれば、上から見下ろすのではなく、等身大ではじけて欲しいですね。(この場合上で提案したFC会員向け熱血サイトを作った場合です)

≪ライト&ビギナーが見たらわかんない≫
ただ、強烈に書かれてシュンとなったのと、へそを曲げたような更新の仕方はどうかと思います。公式サイトは見るけどファンサイトは見ない人もいるでしょうから、公式サイトだけを見た人は何のことだかわからないです。FC限定の明菜さんの写真更新を楽しみにしています。でも、公式サイトの必要性を力説しているのは自分のためだけでなく、『新規ファン獲得』『目に見える活動』です。少し新しい人には入っていきにくいものがありました。
 
≪メルマガ&ハガキ≫
パソコンでネットをやっている人といない人の差は当初ファンクラブサイトが危惧していた通り差があります。パソコンでネットはやっていなくても携帯でメールをやっている人もいます。実際私の知り合いでもいます。例えば、テレビやラジオの出演情報はネットをやっていない人でも欲しい情報です。私の知り合いには情報が入り次第メールで明菜さん情報を送っています。それで、提案なのですが、テレビやラジオ出演情報をメールマガジンで出してみてはいかがでしょうか。携帯からでも、メールマガジンに登録できるようにし、会報にメールマガジンのアドレスを載せておけばネットをやらない人でも携帯から登録ができるでしょう。それで、携帯も持っていなくメールを持っていない人には昔やっていたようにハガキで案内を出してはいかがでしょうか。

≪今年の12月??≫
明菜NEWSにある 「歌姫 Complete Box Empress 12月1日発売!」熱心なファンは昨年の話とわかりますが、初めて訪れた人が見たら今年の12/1に発売があると勘違いする人もでてくるかもしれません。12月1日発売中にしたほうがわかりやすいのでは。

≪NEWS格納庫≫
NEWS(特にテレビやラジオ出演や雑誌に出た場合の情報)過去暦が見えるように格納庫を作って、格納庫をクリックすれば過去の履歴がわかるようにしたがほうが良いです。例えば、雑誌に出た場合そのとき買わなくてもバックナンバーが買いやすくなります。  
 
≪明菜LIVE≫
明菜LIVEと言う項目を作ってはいかがでしょうか。リンク先を張るだけでなく、表みたいになっているのがあってもいい気がします。イメージとしてはさだまさしさんの公式サイト、コンサート情報のような感じです。さだまさしさんの公式サイトのアドレスになります。
http://www.sada.co.jp/concert.html
あと、過去のライブ情報を載せてもいい気がします。2005年・夏をクリックするとeXライブの情報が見えるような感じです。過去のコンサート情報なんてと思われるかもしれませんが、コンサートに行くか行かないかの判断基準にはなります。

≪いい意味で利用≫
プロモーション撮影のため、20代の男性を募集とエキストラ募集サイトに載っていたとファンサイトに載せてくれた人がいます。エキストラを募集サイトなので、情報が出てきても不思議ではありません。確定した内容だったら、一言「プロモーション撮影あります。」と載せても良かった気がします。極秘に進めようとしてもこれだけネットが発達してくると情報が漏れてくる場合があります。例えばテレビ出演の情報が番組のサイトからわかる場合もあります。確定している情報であれば、隠すのではなく、上手く外部からの情報漏れをいい意味で利用してもいい気がします。

すみません。費用とかどのくらいかかるとか、HPを作成・運営がどれだけ大変なことかあんまり考えずに書いています。

≪GOOD デザイン≫
サイト全体のデザインは気にいっています。落ち着いた雰囲気とシックな感じが良いです。ファンクラブの入会方法が非常にわかりやすいです。シングルなどジャケット付きでの載せていると購入するさいに役に立ちそうです。

≪つづける≫
公式サイトは絶対に必要です。それと、歌い続けていく限り継続して公式サイトを続けていってください。つづける・・・・・・、途中で飽きたり、その他の理由で同じことを続けているとモチベーションが下がってきます。続けるのはとても大変です。でも続けることに意義があります。

≪毅然とした態度で≫
ファンもあれこれと意見を出し合って、みんなで考えてより良いサイトになって欲しいと考えています。だからといってファンの意見には溺れすぎず毅然としたい態度でいてください。よりベストなサイト、初めてサイトを訪れた人も、ディープな明菜ファンも誰もが楽しめて、誰もが更新を待ち遠しくてたまらないサイトになるのを願っています。誰も見ても楽しいサイトであれば、FCの会員も増えていくでしょう。

≪早い対応に感謝≫
過去の履歴 7/17 21:00からの公演で起ったアクシデントをファンサイトで知りました。深夜その情報を知った時は激しい憤りと心配で頭の中がいっぱいになり、なかなか寝付けませんでした。早い時間に公式のコメントがあってよかったです。早い対応ありがとうございました。



No: 0004 インターネットだからできる望ましい付帯販売のモデル isojin [ 2005年09月05日(月) 00:27 ]

 nagaiさんの書き込みを見て、ファンクラブを巡る過去のトラブルが、ファンにとってトラウマのようになっているのを感じます。数年前、中森明菜さんがTBSの番組に出た際に、司会のアナウンサーが「私もファンクラブに入っていました。でも突然……」というようなことを言い出して、私は、「今、司会者として仕事している君が口にすべきことではないだろう」と苦々しく思ったことがあります。事件当時は私はファンクラブに入ってはいませんでしたが、今思い返してファンのショックの大きさを推し量ると心が痛みます。

 確かに、付帯販売に手を広げることは新たな事業リスクを負うことになりますので慎重にやらなければならないでしょう。事業リスクは一つ間違えばそのまま顧客(ファン)のリスクになりますから。
 下で提案させていただいたレコード店とのタイアップによるCD・DVD販売などは、インターネットを利用すればこそ、そのようなリスクを避けた販売システムができます。要はタイアップ先に○○楽器とか、○○堂とか、しっかりしてなおかつ小回りの利きそうな会社を選ぶことでしょう。徒に手を広げるのではなく、「ファンに利便性を提供する」という理念で行うべき事業でしょう。

 ここまで書いて、この販売の仕組みは、それこそ○○楽器とか○○堂がそのシステムを作ってプロダクションに売り込みに行くべきもののような気もしてきましたが…。


 チイさん、ついに明菜さんを天照大神にしちゃいましたか。
 来月(神無月)には、出雲大社に行くと明菜さんに会えるとか……、まさかね。
 
No: 0003 とにかく一般の人を、 tiisanawaga [ 2005年09月04日(日) 23:57 ]
 いいですね、↓のisojinさんの意見に同感なんですが、特に1)の一般のファンを獲得する工夫は絶対すべきでしょう。

 それには今どんな活動をしているか、これからどんな活動予定があるかを前面に出していくべきではないか、例えばたとえ過ぎたことでも今回のライブの日程と曲目などが載っているページを設けるべきでは、これは結構あちこちの個人サイトにも載っているが一般の人が明菜サイトを見るとしたらまず見るのが公式ホームページでしょう、最近の活動が分かるページが有るといいです、私なんかも他の歌手のサイトを見るとしたらまず公式を見て、それで終わってしまう。

 それからこれからの予定である、ディナーショーをやることが決まったらトップページなどに大きく入れたらどうか、詳細なんかはあとでいい、『ディナーショー開催決定!詳細は後日、乞うご期待!』などと直ぐ入れるべきでしょう。そうすれば何気に覗いた一般の人にも結構活躍しているということが分かるでしょう、興味のある方は行って見たいとか思う可能性があるやも知れません。高額なDSはともかくコンサートの場合などは効果は相当あると思う。

 CDやDVDは公式でも扱えるようにできないのですかね、割引できたら嬉しいですが定価でもいいので公式の方に僅かでもマージンが入るのでしたら公式から買うという人は多いと思います。

 それとあまり表立った露出が無いときは月1、2回でもいいので他愛のないものでいいですから簡単な明菜さんのメッセージがあるといいですね、天岩戸に隠れてもいいですからときには日輪を覗き見して欲しいです。  
No: 0002 公式サイトに望む事。 nagai [ 2005年09月04日(日) 02:12 ]
90年代、明菜の周りには、さまざまなトラブルがありました。
1番残念だったのは、「結果的」にしろ、「スタッフのせい」にしろ、
何度か「公式FCにダマされた」事につきる。
(※キャトルベーゼル時代、アルテラシオン時代)

それを思うと、現在のファイスウェイ・・・まず、会報が17号まで続いてる事に
深い感慨を覚えてしまう。

また、「ユニバーサル」の公式HPは、曲の試聴まで出来たが、2004年の春に突然休止。

色々、考えると、公式HPは、シンプルで良いのかなと思う。

1・明菜ニュースは、(時期が来たら)早急に載せて欲しい。
2・話題がない時でも、画像の更新はマメに更新する。
3・荒れるので、BBSは設置しなくて良いが、定期的に明菜のメッセージや
  日記などが読めたら良いと思う。(参考:吉田美奈子さんのHP)
4・活動状況は、しっかり載せて欲しい。
  (「赤い花」「初めて出逢った日のように」のシングル、「歌姫BOX」は画像付きで
   常に宣伝しておいて欲しい)
 ・TV出演情報、ラジオ出演情報なども、出演が終った後も、あとで
  チェック出来るように残しておいて欲しい。(ビデオ、DVDの整理などに役立つ)

あと・・「ファンクラブ会員限定」の特権を増やして欲しい。公式HPの件とはズレますが。
  @会員のみ買える、グッズの作成
   (生写真とかポストカード。コンサートやDSの写真を使用)
   (カレンダーも、FC会員用のカレンダーも作成)
  A会員限定のイベント。
   (明菜参加型が嬉しいが、無理ならば、新曲の先行試聴会(アンケート実施)や
    PV放映会など)
   (ホテルの会場を借りて、会費3000円〜5000円を払って、「お茶会」。
    食事は、軽食。明菜によるトーク&ライブ。会員証の提示が義務。)
    座席を、どうするかが問題ですね・・・。抽選か。

・・・こんな所でしょうか。あとは、次の新曲発売時には、イベントをやって欲しい。
   HMV、小さいホールなどで。
No: 0001 中森明菜公式ファンサイト改善委員会 isojin [ 2005年09月04日(日) 00:12 ]
 昨年10月に中森明菜公式ファンサイトが運用開始されてから間もなく1年が経とうとしています。折しも、7月の会報Vol.16のアンケートで、ホームページを存続させるか否かの質問項目がありました。しかし、「5者択一では、十分な気持ちも考えも伝えられない。」と言う方もいらしたのではないかと思いします。そこで、このようなお茶会を設けました。
 名付けて
      「中森明菜公式ファンサイト 改善委員会」

 歌姫・中森明菜のためのサイトはどうあるべきか、柔軟な頭脳の皆さんから、将来を見据えた楽しい提案をお寄せいただきますようお願いします。できるだけ多くの視点からの意見が集まれば、それだけファイスの参考にもなるでしょう。(単なるゴミだなんて言われるかも(笑))

 では、まず、管理人の意見表明から…。というより無責任にも思いつくままに…。


1.ホームページは一般の人にアピールするものに
 一般向けのホームページとしてのコンセプトを前面に出した上で、ホームページを通じての新しいファンの獲得を狙いましょう。

2.通販コーナー
 どこかのレコード屋さんとタイアップして、中森明菜さんの作品を通販するというのはどうでしょう。?%引きぐらいになると嬉しいですね。
 そのうち、受注生産型の限定CD、限定DVDなどの販売に発展出来れば…。
 あっ、もちろん「明菜ブランドGoods」の販売は大前提です。
 

3.宝くじつきHP
 カウンターの番号の末尾が4桁が0000番、或いは0713番となった人は、そのページのハードコピーを事務所に送ると記念品が貰えるというのはどうでしょう。もちろん中森明菜さんのサイン付きで。

4.ファンクラブ会員専用ページ
 ファンクラブ会員だけの専用ページを作りましょう。名付けて「Back Stage Pass」なんてのはどうでしょう。ここで会員とっておきの「特選トピックス」も提供するわけですが、思わせぶりに、トピックスの題名だけは一般ページにも載せましょう。

   コンセプトは、「楽しくなければホームページじゃない!」

   あれ、どこかで聞いたようなの気がする。